Dirección
Av. Ayacucho cuadra 4 S/N (Esq. Calle Doña Virginia). Surco, Lima - Perú.
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Lun - Sáb: de 9:00 a 18:00
Dom: Cerrado hasta nuevo aviso
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51 (1) 260 3634
(51) 956 770 355
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Libro de Reclamaciones
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*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
*El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.
*En caso de que el consumidor no consigne como mínimo su nombre, DNI, domicilio o correo electrónico, fecha de reclamo o queja y el detalle de los mismos, estos se considerarán como no presentados.